Почему дети не хотят есть полезную еду, а взрослые не могут бросить курить? Как уговорить преступника добровольно сдаться, а начальника — принять вашу программу изменения политики компании? Как превратить консерватора в демократа, а демократа — в консерватора? Почему, пытаясь переубедить человека, мы часто заставляем его придерживаться своей позиции с еще большим упорством? Почему мы боимся инноваций и какова цена бездействия? На эти и другие вопросы отвечает Йона Бергер — бизнес-эксперт, преподаватель Уортонской школы, популярный спикер на международных конференциях по маркетингу и консультант компаний Apple и Google. Анализируя конкретные случаи, автор объясняет, как действуют катализаторы, уговаривая наркозависимого человека согласиться на лечение или примириться с врагом, убеждая одну страну питаться субпродуктами, а другую — выйти из Европейского союза. Книга будет полезна тем, кто интересуется маркетингом, рекламой, психологией, а также всем, кто хочет научиться убеждать людей и изменять их мнение.