Жалоба - это подарок - Барлоу Джанелл
Zhaloba - eto podarok
Барлоу Джанелл (Barlou Dzhanell)
Item ID : 1296992
Seria : Топовый нон-фикшн
SKU : VV1296992
ISBN : 9785969304802
Pages : 352
Cover : Paperback
Year : 2021
Publisher : Олимп-Бизнес ( Olimp-Biznes )
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Барлоу Джанелл (Barlou Dzhanell)
Item ID : 1296992
Seria : Топовый нон-фикшн
SKU : VV1296992
ISBN : 9785969304802
Pages : 352
Cover : Paperback
Year : 2021
Publisher : Олимп-Бизнес ( Olimp-Biznes )
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
You Pay:
$46.40
shipped in 14-16 days
Краткая аннотация
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.
Related products
Деловые переговоры. Практическое руководство
Delovye peregovory. Prakticheskoe rukovodstvo , Vlasov Petr KonstantinovichВласов Петр Константинович
Item: 1417225
$29.81
shipped in 14-16 days
Разберись с цифрами, чтобы бизнес приносил деньги. 3-е изд
Razberis' s tsiframi, chtoby biznes prinosil den'gi. 3-e izd , Strelkova Z.A.Стрелкова З.А.
Item: 1343254
$80.26
shipped in 14-16 days
Agile-трансформация. Готовый план перехода к гибкой бизнес-модели организации
Agile-transformatsiia. Gotovyi plan perekhoda k gibkoi biznes-modeli organizatsii , Kheivord SaimonХейворд Саймон
Item: 1309536
$39.36
shipped in 14-16 days
Лоббизм и GR: Понятия, функции, инструменты
Lobbizm i GR: Poniatiia, funktsii, instrumenty , Voitenko E.,ParВойтенко Э.,Пар
Item: 1389805
$30.16
shipped in 14-16 days
Управление человеческими ресурсами в условиях цифровой трансформации: Учебник
Upravlenie chelovecheskimi resursami v usloviiakh tsifrovoi transformatsii: Uchebnik , Anisimov A.Iu. i dr.Анисимов А.Ю. и др.
Item: 1463849
$103.86
shipped in 14-16 days
Найти идею: Введение в ТРИЗ - теорию решения изобретательских задач. 11-е изд
Naiti ideiu: Vvedenie v TRIZ - teoriiu resheniia izobretatel'skikh zadach. 11-e izd , Al'tshuller G.S.Альтшуллер Г.С.
Item: 1341419
$30.03
shipped in 14-16 days
Волшебный банкомат – 2. Как становятся предприним.
Volshebnyi bankomat – 2. Kak stanoviatsia predprinim. , Popova Tat'iana L'vovnaПопова Татьяна Львовна
Item: 1344684
$31.77
shipped in 14-16 days
Теоретические основы товароведения и экспертизы товаров: Учебник. В 2 ч. Ч. 1: Модуль I. Теоретические основы товароведения
Teoreticheskie osnovy tovarovedeniia i ekspertizy tovarov: Uchebnik. V 2 ch. Ch. 1: Modul' I. Teoreticheskie osnovy tovarovedeniia , Nikolaeva M.AНиколаева М.А
Item: 1319529
$92.30
shipped in 14-16 days